Ben Ulrich NOUKPOWAKOU

Je suis votre client, je vous apprends à me satisfaire.

QUI SUIS-JE ?

Je suis Ben Ulrich NOUKPOWAKOU, un pur passionné de la relation client et de l’expérience client.

Titulaire d’une Licence en Communication Marketing et un Brevet de Technicien Supérieur en Communication d’Entreprise, j’ai été conseiller clientèle et à la suite d’une formation, j’ai occupé le poste de manager ensuite d’assistant qualité.

Je dirige aujourd’hui, une agence (TANDEM & PARTNERS) qui est axée sur l’optimisation de la performance en gestion de la relation client multicanale.

Ensuite naquit, Moi, Client, une plateforme qui rassemble les professionnels de la relation client et de l’expérience client.

Aujourd’hui, j’ai développé une interface qui permet aux entreprises, freelance ou même particulier de recueillir aisément les avis de leurs clients.

Laissez-moi être votre client et vous apprendre à me satisfaire !

PACK INDIVIDUEL

• Accompagnement personnalisée pour salarié, responsable ou dirigeant d’entreprise
• Formation
• Interface pour recueillir les avis de vos clients

PACK ENTREPRISE

• Enquêtes mystères (appels, visites, mails…)
• Dispositifs pour évaluer l’expérience client multicanale
• Formation pour faire progresser vos équipes
• Programme de reconnaissance pour valoriser les bonnes performances
• Interface pour recueillir les avis de vos clients
• Conférence
• Séminaire
• Coaching

Vous pouvez directement me contacter